Договор
управления
многоквартирным домом по
адресу:
г.Майкоп, ул.___________________ д.___________
г. Майкоп «___» ____________ 201__г.
Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЖЭУ № 1», именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора Огоньян Валерия Рупеновича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и собственник (собственники) жилого/нежилого (нужное подчеркнуть) помещения _____________________________________________________________________ (номер квартиры, расположение нежилого помещения)
расположенного в многоквартирном доме по адресу: г. Майкоп ул. ________________д._______
Сведения о собственнике — юридическом лице
Наименование(фирменное наименование) ________________________________________________________
место государственной регистрации ___________________________________________________________
контактный телефон ________________________________
Сведения о собственнике — физическом лице
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________________________
(указываются полностью)
дата рождения ________________________ контактный телефон ________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность:______________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Документ, подтверждающий право собственности:_____________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Сведения о сособственнике(ах)
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________________________
(указываются полностью)
дата рождения ________________________ контактный телефон ________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность:______________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Документ, подтверждающий право собственности:_____________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Сведения о сособственнике(ах)
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________________________
(указываются полностью)
дата рождения ________________________ контактный телефон ________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность:______________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Документ, подтверждающий право собственности:_____________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Сведения о сособственнике(ах)
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________________________
(указываются полностью)
дата рождения ________________________ контактный телефон ________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность:______________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Документ, подтверждающий право собственности:_____________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Заключили настоящий Договор управления многоквартирным домом.
1.1. Управляющая организация по заданию Собственников обязуется в течение согласованного и установленного настоящим Договором срока за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома по адресу, указанному в преамбуле настоящего Договора, согласно Перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (Приложение № 4 Договора), а также предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений, гражданам пользующимся помещениями в данном доме (далее — Потребителям), осуществлять иную направленную на цели управления многоквартирным домом деятельность п.2. ст.162 ЖК РФ, а Собственники обязуются своевременно вносить плату за жилое (нежилое) помещение и коммунальные услуги согласно условиям настоящего Договора, исполнять иные права и обязанности, установленные настоящим Договором.
1.2. Настоящий Договор заключен на основании решения общего собрания собственников помещений в Многоквартирном доме от «____» _______________ 20___ г. Условия настоящего Договора определены решением выше указанного общего собрания и являются одинаковыми для всех собственников.
Цель Договора – обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в Многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг Собственнику Помещения(й) в Многоквартирном доме и пользующимся его Помещением(ями) в Многоквартирном доме лицам
1.3. Собственники помещений в данном доме, обладающие более 50 % голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора (п.1. ст. 162 ЖК РФ).
1.4. При выполнении условий настоящего Договора Стороны руководствуются Конституцией Российской Федерации, Жилищным Кодексом Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых помещений, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее Правила), Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, и иными обязательными для применения Сторонами нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими жилищные отношения.
Параметры качества предоставления коммунальных услуг – в соответствии с п.п. 4.12.- 4.12.3. ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические требования».
1.5. Состав общего имущества многоквартирного дома (далее - МКД), в отношении которого будет осуществляться управление по настоящему Договору, приведен в Приложении № 1 к настоящему Договору.
1.6. Перечень коммунальных услуг, предоставление которых обеспечивает Управляющая организация, включает горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление (теплоснабжение).
1.7. Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома, выполняемых Управляющей организацией по настоящему Договору, условиях оказания и выполнения таких работ и услуг принимается на общем собрании собственников помещений дома. Общим собранием собственников помещений в МКД данный Перечень, условия его выполнения могут быть изменены. Измененный Перечень вместе с условиями его выполнения становится неотъемлемой частью настоящего Договора с момента принятия на общем собрании решения об изменении Перечня (условий его выполнения).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Управляющая организация обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома по адресу, указанному в преамбуле настоящего договора, согласно Перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (Приложение № 4 Договора), в том числе самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги, устранять аварии, выполнять заявки Собственников в установленные законодательством РФ и настоящим Договором сроки, соблюдать сроки устранения неисправностей (Приложение № 2).
2.1.2. Предоставлять коммунальные услуги согласно п.1.6. настоящего договора собственникам помещений, проживающим в доме гражданам в необходимых им объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ.
2.1.3. Заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных услуг, указанных в п.1.6. Договора, собственникам и пользователям помещений в МКД.
2.1.4. Самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги.
2.1.5. Производить в установленном действующими Правилами предоставления коммунальных услуг расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; при обращении Собственника производить проверку правильности исчисления предъявленного размера платы за коммунальные услуги.
2.1.6. Производить непосредственно при обращении Собственников, потребителей проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты за коммунальные услуги, правильности начисления неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать документы, подтверждающие правильно начисленные платежи. По просьбе Собственника, Потребителя заверять выдаваемые документы с подписью руководителя и печатью Управляющей организации.
2.1.7. При наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить Собственнику, потребителю по его требованию в течение 1-го рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих(квартирных) приборов учета в течение не менее 3-х лет.
2.1.8. Принимать от Собственников, Потребителей показания индивидуальных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а так же проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности, предоставленных потребителями сведений об их показаниях.
В случаях, установленных Правилами, снимать показания индивидуальных (квартирных) приборов учета, заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
2.1.9. Уведомлять Собственников, потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о:
сроках и порядке снятия Собственником, Потребителем показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета и передачи сведений о показаниях Управляющей организации или уполномоченному лицу;
применении в случае непредставления Собственником, потребителем сведений о показаниях приборов учета информации, порядка расчётов, указанныхв подпункте «б» пункта 59 Правил;
последствиях недопуска Собственником, Потребителем сотрудников Управляющей организации или уполномоченного лица в согласованные дату и время в занимаемое Собственником, потребителем жилое или нежилое помещение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее предоставленных сведений о показаниях приборов учета;
последствиях несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или в нежилом помещении Собственника, потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования Собственника, потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
2.1.10. Принимать в порядке и сроки, которые установлены Правилами, сообщения Собственников, потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;
2.1.11. Вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) Собственников, потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы, (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
2.1.12. При поступлении жалобы (заявления, обращения, требования и претензии) от потребителя об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории немедленно принимать меры по проверке полученной жалобы и в случае обнаружения утечки газа обеспечить безопасность людей и ликвидацию обнаруженной утечки;
2.1.13. Информировать Собственников, потребителей в порядке и сроки, которые установлены Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
2.1.14. Информировать Собственника, потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг на позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;
2.1.15. Согласовать с Собственником, потребителем устно время доступа в занимаемое им жилое или нежилое помещение либо направить ему письменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ, в котором указать:
дату и время проведения работ, вид работ и продолжительность их проведения;
номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения уведомления;
должность, фамилию, имя и отчество лица, ответственного за проведение работ;
2.1.16. Предоставить потребителю (путем указания в договоре, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных в помещении Управляющей организации в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:
а) сведения об Управляющей организации – наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта Управляющей организации в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых Управляющая организация в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязана размещать информацию, фамилия, имя, отчество руководителя; (Приложение № 3);
б) адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы Управляющей организации; (Приложение № 3)
в) размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены (приложение № 5);
г) информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета (приложение № 3);
д) порядок и формы оплаты коммунальных услуг (п. 4.6 договора);
е) показатели качества коммунальных услуг(раздел 6 договора);
ж) предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг(Приложение № 2 к договору);
з) сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд (пункт 2.3.15. договора);
и) наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил (приложение № 3);
2.1.17. Предоставлять Собственнику, потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме ( количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах ( количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
2.1.18. Обеспечить установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений, в том числе по показателям точности измерений, не позднее з месяцев со дня принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения о включении расходов на приобретение и установку коллективного (общедомового) прибора учета за содержание и ремонт жилого помещения, если иной срок не установлен таким решением;
2.1.19. Не создавать препятствий Собственнику, потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодом времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отчисляется от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом;
2.1.20. Осуществлять по заявлению Собственника, потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального (квартирного) прибора учета, соответствующего законодательству РФ об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцев ввода прибора учета в эксплуатацию;
2.1.21. Проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных (квартирных) приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; проводить проверки достоверности представленных Собственниками, потребителями сведений о показаниях индивидуальных, квартирных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители. Указанные проверки должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении Собственника, потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.
2.1.22. Составлять сметы доходов и расходов на соответствующий год деятельности; вести реестр Собственников, делопроизводство, бухгалтерский учет, начисление платы за жилое (нежилое) помещение;
2.1.23. При изменении тарифов по решению соответствующих органов регулирования, изменения размера платы за содержание и ремонт в период действия настоящего договора, письменно информировать Собственников о таких изменениях не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата, путем размещения информации о новых тарифах, размере платы за содержание и ремонт на досках объявлений в подъездах дома, на досках объявлений вблизи жилых домов, на обратной стороне платежных документов на оплату за жилое (нежилое) помещение, информационных стендах Управляющей организации.
2.1.24. Размещать информацию, касающуюся деятельности по управлению, содержанию и ремонту многоквартирным домом, на стендах в административном здании Управляющей организации, а также в соответствии, законодательно установленными требованиями в сети Интернет.
2.1.25. Доводить до сведения Собственников информацию, требующую доведения ее до сведения собственников согласно действующего законодательства, иную информацию по вопросам содержания, ремонта, связанную с реализацией положений настоящего договора, посредством размещения ее у входов в подъезды дома, либо на обратной стороне квитанции на оплату по настоящему договору, либо путем направления ее Председателю, членам Совета МКД, представителю собственников помещений в данном доме, в том числе для дальнейшей передачи Собственникам.
2.1.26. Приступить к выполнению настоящего договора не позднее чем через тридцать дней со дня его подписания.
2.1.27. За 30 дней до истечения срока действия настоящего договора передавать Председателю Совета МКД представителю собственников помещений в данном доме техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу, или иному специализированному потребительскому кооперативу, либо (в случае непосредственного управления таким домом Собственниками) одному из Собственников, указанному в решении Общего собрания Собственников о выборе способа управления таким домом, или, если такой Собственник не указан, любому Собственнику помещения в таком доме.
2.1.28. Соблюдать сроки устранения неисправностей (Приложение № 2).
2.1.29. Принимать предусмотренные законодательством меры по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества МКД.
2.1.30. Нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством РФ.
2.2. Управляющая организация имеет право:
2.2.1. Требовать внесения платы за содержание и коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором – уплаты неустоек (штрафов, пеней); Принимать меры по взысканию задолженности по платежам за жилищно-коммунальные услуги, в том числе в судебном порядке.
2.2.2. Требовать допуска в заранее согласованное с Собственником, потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в жилое или нежилое помещение представителей Управляющей организации (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.
2.2.3. Требовать от Собственника, потребителя полного возмещения убытков, возникших по его вине, в случае невыполнения обязанности допускать в занимаемое им жилое или нежилое помещение представителей Управляющей организации (в том числе работников аварийных служб, в случаях, указанных в п.п. «е» п.34 Правил)
2.2.4. Осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку правильности снятия Собственником, потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных) комнатных приборов учета (распределителей), проверку состояния таких приборов учета;
2.2.5. Приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном Правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов;
2.2.6. Привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) приборов учета; для доставки платежных документов Собственникам, потребителям; для начисления платы за жилищно-коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям;
2.2.7. Производить начисление платы за жилое, нежилое помещение и коммунальные услуги в соответствие с предоставленными Собственником документами в соответствии с требованиями законодательства.
2.2.8. В своих отношениях по вопросам управления многоквартирным домом действовать через Председателя, членов совета МКД, представителя собственников помещений в многоквартирном доме, избранного в установленном п.2.4.14. настоящего договора порядке, в том числе подписывать наряды, акты выполненных работ, иную документацию, направлять в его адрес корреспонденцию, предназначенную для всех собственников помещений в данном доме, в том числе уведомлять о проведении (необходимости проведения) дополнительных видов работ, оказании услуг, не оговоренных настоящим договором и требующих дополнительной оплаты Собственниками, передавать через него счет-квитанции на оплату ЖКУ при наделении его такой функцией общим собранием собственников помещений в МКД и т.п.
2.2.9. Самостоятельно определять порядок и способ выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту дома, выбирать подрядные организации.
2.2.10. Требовать от Собственников возмещения затрат на ремонт поврежденного по их вине общего имущества в многоквартирном доме.
2.2.11. В установленном законом порядке требовать возмещения убытков, понесенных в результате нарушения Собственниками обязательств по настоящему договору.
2.2.12. Выполнять работы по ремонту при предъявлении Управляющей организации соответствующей заявки с приложением оригиналов протокола общего собрания с отражением такого решения собственников, реестров голосовавших, бюллетеней голосования, при наличии на лицевом счете дома денежных средств и в пределах денежных средств, предусмотренных на ремонт согласно утвержденного общим собранием размера платы на содержание и ремонт.
2.2.13. Для принятия решений на Общем собрании Собственников вносить предложения об оплате расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома, о сроке начале текущего и капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и другие предложения, связанные с условиями проведения текущего и капитального ремонта.
2.2.14. Размещать информационные сообщения, рекламные сообщения на обратной стороне квитанций на оплату по настоящему договору.
2.2.15. При наличии в доме Председателя Совета МКД Управляющая организация вправе подписывать им наряды, акты выполненных работ. Работы, услуги по содержанию и ремонту будут считаться надлежащим образом принятыми собственниками в случае подписания Председателем Совета МКД, либо иными членами Совета МКД нарядов, актов выполненных работ, оказанных услуг. При непредъявлении Председателем, иными членами Совета МКД в течение 5 рабочих дней с момента получения наряда, акта выполненных работ, оказанных услуг мотивированного возражения против подписания такого акта, подписанный Управляющей организацией акт, наряд считается оформленным надлежащим образом, а работы, услуги – принятыми в полном объеме в день, следующий за днем истечения выше указанного срока подписания.
Проводить работы, оказывать услуги по содержанию, ремонту общего имущества без подписания Собственниками, их представителями нарядов, актов выполненных работ, в том числе и в случае отсутствия в доме Председателя Совета многоквартирного дома, лица, уполномоченного Собственниками на подписание актов выполненных работ, оказанных услуг, отказа Председателя Совета МКД, Представителя собственников от осуществления возложенных на него обязанностей, в т.ч. по подписанию актов, нарядов. При отказе Председателя Совета МКД, представителя собственников от исполнения возложенных на него функций, Управляющая компания вправе подписать акты выполненных работ, оказанных услуг любым собственником помещений в данном доме.
2.2.16. Производить сбор платежей за содержание, ремонт от собственников, арендаторов жилых, нежилых помещений.
2.2.17. Принимать платежи за жилищно-коммунальные услуги от Собственников, членов их семьи, третьих лиц.
2.2.18. По решению общего собрания собственников сдавать в аренду нежилые помещения, входящие в общее имущество данного дома.
50% денежных средств, полученных от сдачи в аренду нежилых помещений, направлять на содержание и ремонт ( по накопительной системе ) общего имущества данного дома, а 50% суммы арендной платы являются доходом Управляющей организации.
2.2.19. Осуществлять другие права, предусмотренные действующим федеральным и республиканским законодательством, муниципальными правовыми актами, регулирующими отношения по техническому обслуживанию, ремонту, санитарному содержанию многоквартирного дома и предоставлению коммунальных услуг.
2.3. Собственник обязуется:
2.3.1. При обнаружении неисправностей, пожара, аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно – диспетчерскую службу Управляющей организации или в ООО «АРУ», телефоны указаны в Приложении № 3 к договору, в иную службу, указанную Управляющей организацией, при наличии возможности – принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;
2.3.2. При обнаружении неисправностей, повреждений общедомового, индивидуального, квартирного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно – диспетчерскую службу Управляющей организации или в иную службу, указанную Управляющей организацией;
2.3.3.При наличии индивидуального, общего квартирного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученный показания Управляющей организации или уполномоченному лицу не позднее 26-го числа текущего месяца.
2.3.4. В целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, квартирные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.
Обеспечивать проведение поверок коллективных, индивидуальных, квартирных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав Управляющую организацию о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки.
2.3.5. Допускать представителей Управляющей организации (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с Управляющей организацией в порядке, указанном в п. 85 Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.
2.3.7. Допускать представителей Управляющей организации в занимаемое жилое или нежилое помещение для проверки состояния индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета коммунальных ресурсов и распределителей, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных Собственником, потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в п.85 Правил и в разделе 5 настоящего договора, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.
2.3.8. Информировать Управляющую организацию об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
2.3.9. Своевременно и в полном объеме вносить плату за жилищно-коммунальные услуги.
2.3.10. Собственник, потребитель не вправе:
а) использовать бытовые машины (приборы, оборудование) мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки.
б) производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения Управляющей организации;
в) самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный дом;
г) самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета;
д) осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже 12 градусов Цельсия;
е) несанкционированно подключать оборудование Собственника, Потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.
2.3.11. Использовать помещения, находящиеся в их собственности, а также общее имущество в многоквартирном доме в соответствии с их назначением. Соблюдать права и законные интересы других Собственников, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества Собственников и придомовой территории.
2.3.12. Участвовать в расходах на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт.
2.3.13. Вносить плату за жилищно-коммунальные услуги в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
2.3.14. Не осуществлять переоборудование внутренних инженерных сетей, не нарушать имеющиеся схемы учета услуг, в том числе не совершать действий, связанных с нарушением пломбировки счетчиков, изменением их местоположения в составе инженерных сетей и демонтажем без согласования с Управляющей организацией.
2.3.15. Не подключать и не использовать бытовые приборы и оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не имеющие технических паспортов (свидетельств), не отвечающие требованиям безопасности эксплуатации и санитарно-гигиеническим нормативам.
Максимально допустимая мощность приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать Собственник для удовлетворения бытовых нужд – 4 кВт.
2.3.16. В десятидневный срок уведомлять Управляющую организацию об изменениях, влияющих на размер начислений платы за жилое (нежилое) помещение и коммунальные услуги путем подачи письменного уведомления об этом Управляющей организации с предъявлением документов, подтверждающих такие изменения, либо с приложением их заверенных копий.
2.3.17. Принимать на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решение об установлении размера платы за жилое помещение, содержание и ремонт с учетом предложений Управляющей организации и предоставлять в Управляющую организацию протокол с таким решением, документы, подтверждающие правомочность такого протокола (оригиналы реестров собственников, принявших участие в таком собрании, оригиналы бюллетеней голосования собственников по повестке дня общего собрания).
2.3.18. Через старшего дома, представителя собственников помещений МКД, Председателя, членов совета многоквартирного дома представлять в Управляющую организацию оригиналы протоколов общих собраний с приложением оригиналов реестров Собственников, принимавших участие в общем собрании, оригиналов решений собственников при заочном голосовании; в срок не менее, чем за 45 дней до даты изменения размера платы за содержание и ремонт общего имущества МКД оригиналы протоколов общего собрания, оригиналы решений собственников по вопросам повестки дня общих собраний, проводимых в форме заочного голосования для проведения Управляющей организацией начисления платы за содержание, ремонт по вновь утвержденному размеру, информирования об этом собственников помещений в МКД.
2.3.19. Предоставлять Управляющей организации достоверные сведения о собственниках, сособственниках помещений, количестве проживающих, временно проживающих граждан – для жилых помещений, рабочих мест, виде деятельности – для нежилых помещений; предоставить на момент подписания договора в соответствии с п.22 Правил копии следующих документов:
а) документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в МКД;
б) документ, удостоверяющий личность физического лица – собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица – собственника помещения;
в) документы, подтверждающие сведения о наличии и типе установленных индивидуальных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, а также установленный срок проведения очередной поверки (при их наличии у заявителя);
2.3.20. В соответствии с п.18 Правил, Собственник нежилого помещения в многоквартирном доме вправе в целях обеспечения коммунальными ресурсами принадлежащего ему нежилого помещения в многоквартирном доме заключать договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления (теплоснабжения) непосредственного с ресурсоснабжающими организациями. Указанные договоры заключаются в порядке и в соответствии с требованиями, установленными гражданским законодательством РФ и законодательством РФ о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, газоснабжении, теплоснабжении.
В случае приобретения собственником нежилого помещения в многоквартирном доме коммунальных ресурсов по указанным договорам такой собственник обязан вносить в порядке, установленном Правилами, плату за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, а также предоставлять Управляющей организации, в порядке и сроки, которые установлены Правилами для передачи потребителями информации о показаниях индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, данные об объемах коммунальных ресурсов, потребленных за расчетный период по указанным договорам.
2.3.21. Исполнять иные обязанности в соответствии с действующим законодательством и настоящим договором.
2.4. Собственник имеет право:
2.4.1. Получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.
2.4.2. Получать от Управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за жилищно-коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления неустоек (штрафов, пеней).
2.4.3. Требовать от Управляющей организации проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков.
2.4.4. Получать от Управляющей организации информацию, которую он обязан предоставить Собственнику, потребителю в соответствии с законодательством РФ.
2.4.5. Требовать в случаях и порядке, которые установлены Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия Собственника, потребителя в занимаемом жилом помещении.
2.4.6. Требовать от Управляющей организации возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством РФ.
2.4.7. Требовать от представителя Управляющей организации предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у него полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение Собственника, потребителя для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий, указанных в Правилах и договоре.
2.4.8. Принимать решение об установке индивидуального, квартирного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности.
2.4.9. Требовать от Управляющей организации совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;
2.4.10. Производить переустройство, реконструкцию, перепланировку принадлежащих им помещений, переоборудование, переустановку либо установку дополнительного сантехнического и иного оборудования в установленном действующим законодательством порядке.
2.4.11. Контролировать выполнение Управляющей организацией ее обязательств по настоящему договору в соответствии с требованиями Жилищного законодательства Российской Федерации и условиями настоящего договора.
2.4.12 Вносить предложения по рассмотрению вопросов изменения настоящего договора или его расторжения на Общем собрании Собственников, в порядке, установленном законодательством.
2.4.13. Избрать на общем собрании Совет МКД, Председателя Совета МКД, представителя собственников помещений в данном доме, наделив его полномочиями действовать от лица собственников помещений в данном доме перед Управляющей организацией в отношениях, связанных с реализацией настоящего договора, подписывать от имени собственников акты выполненных работ, наряды на выполнение работ, дополнительные соглашения к настоящему договору иные документы, необходимые для организации работы по договору, передавать в Управляющую организацию сведения необходимые для реализации положений настоящего договора, принимать от Управляющей организации информационные сообщения для последующей передачи их собственникам, доставлять собственникам квитанции на оплату за жилищно – коммунальные услуги. Полномочия Председателя Совета МКД, представителя собственников проводятся в протоколе общего собрания собственников с указанием на возложенные на него функции.
2.4.14. Реализовывать иные права, вытекающие из права собственности на помещения, предусмотренные действующим законодательством.
3. Работы и услуги по договору
3.1. Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома, выполняемых Управляющей организацией по настоящему договору, принимается на общем собрании собственников помещений дома по указанному в преамбуле договора адресу. Общим собранием собственников помещений данный перечень может быть изменен. По согласованию с Управляющей организацией измененный Перечень становится неотъемлемой частью настоящего договора с момента принятия на общем собрании решения об изменении Перечня либо с даты представления его с подтверждающими документами (оригиналы протокола общего собрания, реестр принявших участие в голосовании, бюллетеней голосования) в адрес Управляющей организации.
3.2. При изменении требований законодательства к содержанию общего имущества МКД, вынесении подписаний контролирующих органов, иных случая, Управляющая организация вправе выполнять другие работы, услуги по надлежащему содержанию, ремонту, не указанные в Перечне.
3.3. При не установлении, установлении Собственниками размера платы за содержание и ремонт, не позволяющего обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общего имущества, Управляющая организация вправе проводить работы, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту, согласно требований Жилищного законодательства с последующим взысканием с Собственников, понесенных расходов.
4. Платежи по договору.
4.1. Общие положения
4.1.1 Цена договора определяется как сумма платы за жилое(нежилое) помещение и коммунальные услуги.
Плата за жилое(нежилое) помещение и коммунальные услуги для Собственников включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и техническому обслуживанию общего имущества в многоквартирном доме, вывоз твердых бытовых отходов, текущий ремонт; содержание лифтового оборудования (при оснащении дома лифтами);
2) плату за коммунальные услуги, включающую в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление.
При изменении требований законодательства и включении в размер платы за содержание и ремонт расходов на капитальный ремонт, указанные расходы дополнительно включаются в цену договора, в качестве составной части платы за содержание, ремонт, коммунальные услуги без подписания дополнительный соглашений и отражаются в приложении № 5 договора.
4.1.2. Размер платы за коммунальные услуги определяется в соответствии с тарифами, установленными соответствующими органами регулирования. При изменении тарифов расчеты по договору производятся по вновь принятым тарифам
4.1.3. Размер платы за содержание и ремонт рассчитывается исходя из общей площади помещения, в соответствии с размером платы за содержание и ремонт, установленным общим собранием собственников помещений в данном многоквартирном доме
4.1.4. Для расчетов по настоящему договору с момента его вступления в силу принимается размер платы, отраженный в протоколе общего собрания собственников помещений от «_____»___________20____г.
4.1.5. Размер платы за содержание и ремонт определяется на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Размер платы за содержание и ремонт определяется с учетом предложений Управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем 1 год в соответствии с требованиями п.7 ст. 156 ЖК РФ.
При изменении размера платы за содержание и ремонт, расчеты по настоящему договору производятся по новому размеру платы с даты, указанной в решении общего собрания при условии согласования такого размера и даты его принятия к начислению с Управляющей организацией.
4.1.6. Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, приняли размер платы без учета предложений Управляющей организации, Управляющей организацией для расчетов по договору может применяться размер платы, установленный органом местного самоуправления в соответствии с п.4 ст. 158 ЖК РФ
4.1.7.Сведения о тарифах на коммунальные услуги, размере платы за содержание и ремонт общего имущества МКД приводятся в Приложении № 5 к настоящему договору. Изменения в Приложении № 5 вносятся Управляющей организацией в одностороннем порядке ежегодно без подписания дополнительных соглашений на основании данных об установленном размере платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, экземпляры Приложения № 5 передаются Собственникам, в том числе путем предоставления их Председателю Совета МКД, представителю собственников помещений в данном доме для дальнейшей передачи Собственникам.
4.1.8. Размер платы за дополнительные услуги, оказываемые Управляющей организацией, в том числе по содержанию и ремонту внутриквартирного оборудования и коммуникаций определяется Управляющей организацией самостоятельно.
4.1.9. Доставка Собственнику квитанций Управляющей организацией на оплату по настоящему договору может производиться через Председателя Совета МКД, Представителя собственников помещений в данном доме, указанного в решении общего собрания при наделении его таким правом собственниками помещений в данном доме. Доставка Собственнику квитанций Управляющей организацией может производиться путем помещения их в почтовые ящики Собственников. Собственник также может получить квитанцию в расчетном отделе Управляющей организации, кааб. № 1, в часы приема посетителей
4.1.10. Не использование Собственниками и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за помещение и коммунальные услуги.
4.1.11. В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и текущему обслуживанию общего имущества, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
4.1.12. Расчетный период устанавливается равным календарному месяцу.
4.2. Порядок определения объема (количества) потребленного коммунального ресурса
4.2.1. При наличии квартирных приборов учета коммунальных ресурсов объем потребления коммунального ресурса, приходящегося на жилое, нежилое помещение, определяется исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета коммунальных ресурсов, при отсутствии в помещении приборов учета – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и количества граждан, постоянно и временно проживающих в помещении (формула п. 12 Приложения № 2 для холодной воды, формула подпункта «а» пункта 14 Приложения № 2 для горячего водоснабжения, водоотведения, энергоснабжения).
4.2.2. В отношении водоотведения при отсутствии прибора учета указанного коммунального ресурса объем определяется исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета ХВС и ГВС за расчетный период, а при отсутствии приборов ХВС и ГВС – в соответствии с формулой 4 Приложения 2 к Правилам исходя из норматива водоотведения.
Объем коммунального ресурса, потребленного на общедомовые нужды определяется в соответствии с формулами
№ 9 (холодная вода – при оборудовании МКД общедомовым прибором учета),
№ 12 (горячая вода –сточные бытовые воды, электроэнергия – при оборудовании МКД общедомовым прибором учета),
№ 13 (тепловая энергия – при оборудовании МКД общедомовым прибором учета и наличии в части или во всех помещениях индивидуальных приборов учета), №14 (тепловая энергия – при оборудовании МКД общедомовым прибором учета и отсутствие во всех помещениях индивидуальных приборов учета), №15 (тепловая энергия, холодная, горячая вода, сточные бытовые воды, электроэнергия – при отсутствии общедомового прибора учета коммунальных ресурсов).
4.2.3. В случае несанкционированного подключения Собственника, потребителя к общедомовым инженерным сетям объем коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения – по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы, за период, начиная с даты осуществления такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном Управляющей организацией, до даты устранения несанкционированного подключения.
4.2.4. При обнаружении несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, квартирного прибора учета, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, Управляющая организация производит перерасчет размера платы исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования (для водоснабжения и водоотведения – по пропускной способности трубы).
4.3. Порядок определения платы за коммунальные услуги:
4.3.1. Начисление платы за коммунальные услуги производится в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, с учетом требований Правил расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в 2012-2014 годах, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.08.2012г. № 857, Постановления Кабинета Министров РА от 14.09.2012г. № 194. При изменении требований законодательства к порядку начисления платы за коммунальные услуги, Управляющая организация производит начисления платы согласно вновь утвержденных требований законодательства.
4.3.2. Собственник, потребитель отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные в жилом, нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в МКД (далее – на общедомовые нужды) в соответствии с требованиями п.40 Правил.
4.3.3. Собственник нежилого помещения в многоквартирном доме вправе в целях обеспечения коммунальными ресурсами принадлежащего ему нежилого помещения в многоквартирном доме заключать договоры холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, отопления непосредственно с ресурсоснабжающими организациями. Указанные договоры заключаются в порядке и в соответствии с требованиями, установленными гражданским законодательством РФ и законодательством РФ о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении.
В случае приобретения Собственником нежилого помещения в многоквартирном доме коммунальных ресурсов по указанным договорам такой Собственник обязан вносить в порядке, установленном Правилами, плату за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, а также предоставлять Управляющей организации в порядке и сроки, которые установлены Правилами для передачи потребителями информации о показаниях индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, данные об объемах коммунальных ресурсов, потребленных за расчетный период по указанным договорам, согласно требований п. 18 Правил.
4.3.4. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, определяется следующим образом:
Холодное, горячее водоснабжение, электроснабжение:
При наличии индивидуального (квартирного) прибора учета – в соответствии с формулой 1 Приложения № 2 к Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
При отсутствии индивидуального (квартирного) прибора учета – в соответствии с формулой 4 Приложения № 2 к Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
Водоотведение:
При наличии индивидуального (квартирного) прибора учета – в соответствии с формулой 1 положения № 2 к Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
При отсутствии индивидуального (квартирного) прибора учета водоотведения – исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета ХВС, ГВС за расчетный период.
При отсутствии приборов учета ХВС и ГВС – в соответствии с формулой 4 приложения № 2 к Правилам исходя из норматива водоотведения.
Отопление:
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров РА от 14.09.2012 г. № 194, при расчете размера платы за отопление за период с 01.09.2012 г. по 31.12.2012 г. применяется порядок расчета платы за отопление, предусмотренный Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, а именно:
При наличии общедомового прибора учета плата за отопление определяется исходя из среднемесячного объема потребления прошлого года и общей площади помещения (формула 7 указанных Правил), 1 раз в год размер платы за отопление корректируется по формуле 8 указанных Правил.
При отсутствии общедомового прибора учета плата за отопление определяется согласно формуле 1 указанных Правил исходя из норматива потребления тепловой энергии.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров РА от 14.09.2012 г. № 194, при расчете размера платы за отопление с 01.01.2013 г. применяется порядок расчета платы за отопление, предусмотренный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, а именно:
При наличии индивидуального прибора учета тепловой энергии – в соответствии с формулой 1 Правил
При наличии в помещении распределителей – если МКД оборудован коллективным прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в МКД, общая площадь которых составляет более 50 % общей площади всех жилых и нежилых помещений такого МКД, оборудованы распределителями - размер платы за отопление 1 раз в год корректируется на величину, определенную по формуле 6 Правил.
При отсутствии индивидуального (квартирного) прибора учета:
- в МКД, не оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии – согласно формулы 2 Правил;
- В МКД, оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии, но в котором не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учета – согласно формулы 2 Правил;
- В МКД, оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии, но в котором все помещения не оборудованы индивидуальными приборами учета – согласно формулы 3 Правил;
4.3.5. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в нежилом помещении многоквартирного дома определяется в следующем порядке:
При оборудовании индивидуальным прибором учета ХВС, ГВС, водоотведения, электроснабжения – в соответствии с формулой 1 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
При отсутствии индивидуального прибора учета – исходя из расчетного объема коммунального ресурса.
Расчетный объем коммунального ресурса за расчетный период определяется на основании данных, указанных в п.59 Правил, а при отсутствии таких данных определяется:
для холодного, горячего водоснабжения электроснабжения – расчетным способом, аналогичным тому, который определен в договоре холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, энергоснабжения, газоснабжения между Управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией в целях расчета объема потребления коммунального ресурса в нежилых помещениях, не оборудованных индивидуальными приборами учета, а при отсутствии такого условия – расчетным способом, установленным в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о водоснабжении, электроснабжении;
для водоснабжения – исходя из суммарного объема потребленных холодной воды и горячей воды;
Отопление:
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров РА от 14.09.2012 г. № 194, при расчете размер платы за отопление за период с01.09.2012 г. по 31.12.2012 г. применяется порядок расчета платы за отопление, предусмотренный Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, согласно п. 20 указанных Правил, а именно:
в соответствии с подп.1 п. 1 (формула 1) приложения № 2 указанных Правил – при отсутствии в помещении индивидуальных приборов учета и отсутствии общедомового прибора учета, под п. 2 п. 2 приложения № 2 (формула 7) – при оборудовании дома общедомовым прибором учета и отсутствии индивидуальных приборов учета и подпунктом 2 пункта 3 приложения № 2 к указанным Правилам (формула 1, 7) – при наличии общедомового прибора учета и оборудовании отдельных или всех помещений в доме индивидуальными приборами учета. При этом Управляющая организация производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в порядке, установленном подпунктом 3 пункт 2 ( формула 8) – при оборудовании дома общедомовым прибором учета и отсутствии индивидуальных приборов учета; и подпунктом 3 пункта 3 приложения № 2 к указанным Правилам (формула 10).
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров РА от 14.09.2012 г. № 194, при расчете размера платы за отопление с 01.01.2013 г. применяется порядок расчета платы за отопление, предусмотренный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, п. 43, а именно:
При наличии индивидуального прибора учета тепловой энергии – в соответствии с формулой 1 Правил
При отсутствии индивидуального прибора учета тепловой энергии размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную в нежилом помещении:
- в МКД, не оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии – согласно формулы 2 Правил;
- В МКД, оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии, но в котором не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учета – согласно формулы 2 Правил;
- В МКД, оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии, но в котором все помещения не оборудованы индивидуальными приборами учета – согласно формулы 3 Правил;
4.3.6. Размер платы за коммунальные услуги, предоставленную на общедомовые нужды в МКД.
4.3.6.1.Плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период определяется следующим образом:
При наличии общедомового прибора учета – в соответствии с формулой 10 приложения № 2 к Правилам, при этом объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади жилого /нежилого помещения в МКД в соответствии с формулами 11 (холодное водоснабжение), 12 (горячее водоснабжение, электроснабжение, водоотведение), 13 (отопление при наличии общедомового прибора учета и оборудовании всех или части жилых, нежилых помещений индивидуальными приборами учета тепловой энергии), 14 (отопление при наличии общедомового прибора учета и отсутствии индивидуальных приборов учета тепловой энергии) приложения № 2 к Правилам.
При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер платы за коммунальные услуги холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с формулой 10 приложения № 2 к Правилам с определением объема коммунального ресурса согласно формуле 15 приложения № 2 к Правилам.
4.3.6.2. Плата за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за расчетный период не начисляется, если:
- в расчетном периоде объем коммунальной услуги на общедомовые нужды составит ноль (п.45 Правил)
- при расчете объема коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды установлено, что объем коммунального ресурса, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета за этот расчетный период, меньше чем сумма начисления платы за коммунальную услуги, предоставленную в жилые/ нежилые помещения и рассчитанную согласно пп. 42, 43 Правил (п.46 Правил). В этом случае Управляющая организация обязана:
а) распределить между всеми жилыми помещениями (квартирами) пропорциально размеру общей площади каждого жилого помещения (квартиры) – в отношении отопления либо пропорционально количеству человек, постоянно и временно проживающих в каждом жилом помещении (квартире) – в отношении холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения;
б) уменьшить на объем коммунального ресурса, отнесенный в ходе распределения на жилое помещение (квартиру), объем аналогичного коммунального ресурса, определенный для потребителя в жилом помещении за этот расчетный период в соответствии с пунктом 42 Правил, вплоть до нуля и использовать полученный в результате такого уменьшения объем коммунального ресурса при расчете размера платы потребителя за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в жилое помещение (квартиру) за этот расчетный период. В случае если объем коммунального ресурса, приходящийся на какого-либо потребителя в результате распределения в соответствии с подпунктом «а» настоящего пункта, превышает объем коммунального ресурса, определенный для потребителя в соответствии с п. 42 Правил, излишек коммунального ресурса на следующий расчетный период не переносится и при расчете размера платы в следующем расчетном периоде не учитывается.
4.3.6.3. Плата за коммунальную услуги, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям общедомового (коллективного) прибора учета за период не менее 1 года (для отопления – исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 1 месяца (для отопления – не менее 3 месяцев отопительного периода) – начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию общедомовой (коллективный) прибор учета коммунального ресурса либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям общедомового (коллективного) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.
4.4. Начисление платы на временно проживающих потребителей коммунальных услуг.
4.4.1. Если жилым помещением, не оборудованным квартирным прибором учета ХВС, ГВС, электрической энергии, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. Притом потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд (п.56 Правил в целях расчета платы за коммунальные услуги).
4.4.2. Размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, рассчитывается пропорционально количеству прожитых такими потребителями дней и оплачивается постоянно проживающим потребителем. Расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставлено временно проживающим потребителям, прекращается со дня, следующего за днем:
а) ввод в эксплуатацию квартирного прибора учета
б) окончания срока проживания таких потребителей в жилом помещении, который указан в заявлении собственника или постоянно проживающего потребителя о пользовании жилым помещением временно проживающими потребителями, но не ранее даты получения такого заявления исполнителем.
Количество временно проживающих потребителей в жилом помещении определяется на основании заявления, которое содержит фамилию, имя, отчество собственника или постоянно проживающего потребителя, адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, о датах начала и окончания проживания таких потребителей в жилом помещении и направляется в адрес Управляющей организации собственником или постоянно проживающим потребителем в течение 3 рабочих дней со дня прибытия временно проживающих потребителей.
4.5. Особые случаи расчета платы за коммунальные услуги.
4.5.1. Плата за коммунальную услугу, предоставленную Собственнику, потребителю в жилом, нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 1 года (для отопления – исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления – не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды (п.59 Правил);
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, квартирного прибора учета, истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной проверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего индивидуального квартирного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
б) в случае непредставления Собственником, потребителем в адрес Управляющей организации показаний индивидуального, квартирного прибора учета за расчетный период до 26 числа текущего месяца –начиная с расчетного периода, за который Собственником, потребителем не предоставлены показания пробора учета до расчетного периода (включительно), за который он предоставил Управляющей организации показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;
в) в случае, если Собственник, потребитель не ответил на повторное уведомление Управляющей организации с просьбой о допуске в жилое, нежилое помещение для проведения проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, квартирных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия, проведения проверки достоверности представленных им сведений о показаниях индивидуальных, квартирных приборов учета либо 2 и более раза не допустил представителя Управляющей организации в занимаемое им жилое/ нежилое помещение в согласованные им дату и время и в отношении него отсутствует информация о его временно отсутствии – начиная с даты, когда был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям) до даты проведения проверки, но не более 3 расчетных периодов подряд.
4.5.2. По истечении выше указанного предельного количества расчетных периодов, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с п.42 Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
4.5.3. Если в ходе проводимой проверки достоверности предоставленных сведений о показаниях индивидуальных, квартирных приборов учета, проверки их состояния будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен Собственником, потребителем и использован Управляющей организацией при расчете размера платы за коммунальную услугу за предыдущий проверке расчетный период, то Управляющая организация производит перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направляет Собственнику, потребителю требование о внесении доначисленной платы за предоставление потребителю коммунальных услуг либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачеты при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходы из снятых Управляющей организацией в ходе проверки показаний правомерного прибора учета.
При этом, если Собственником, потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода,, в котором исполнителем была проведена проверка.
4.5.4. При обнаружении несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования Собственника, потребителя к внутридомовым инженерным системам Управляющая организация незамедлительно устраняет (демонтирует) такое подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу для Собственника, потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребление без надлежащего учета коммунальные услуги.
Доначисление размера платы в этом случае производится исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения – по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном Управляющей организацией, до даты устранения несанкционированного подключения.
4.5.5. При обнаружении Управляющей организацией факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, квартирного прибора учета, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, Управляющая организация прекращает использование показаний такого прибора учета при расчетах и производит перерасчет размера платы исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования (для водоснабжения и водоотведения – по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты учета, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения такого вмешательства.
Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работы прибора учета установить невозможно, то доначисление производится начиная с даты проведения предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета.
4.6. Порядок, срок и форма внесение платы за содержание и коммунальные услуги
4.6.1. Собственник, потребитель вправе по своему выбору:
а) оплачивать жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами, в рассрочку, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты; реквизиты расчетного счета Управляющей организации: р/с 40702810300000001685 в ОАО АКБ «Новация», БИК 0479008700, к/с 30101810300000000700.
б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) вносить плату за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги;
г) осуществлять предварительную оплату за содержание и коммунальные услуги в счет будущих расчетных периодов.
Плата за жилищно-коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.
В случае внесения изменений, дополнений в данный, пропечатанный в данные в счет- квитанций (сведения об объемах потребления коммунальных ресурсов и т.п.) Потребителю необходимо обратиться в расчетный отдел Управляющей организации, каб. 1. Изменения в данные счет-квитанций вносятся только бухгалтером Управляющей организации. Приему кассой Управляющей организации подлежат счет – квитанции с изменениями, заполненными бухгалтером Управляющей организации.
В случае внесения платежа в иной сумме, чем указанно в квитанции, Собственнику необходимо самостоятельно заполнить строку в столбце «Оплачено» с указанием итоговой суммы оплаты в «Итого/оплачено», поставить дату внесения платежа, подпись. Помощь в заполнении квитанции может оказать бухгалтер расчетного отдела Управляющей организации.
Прием кассой платежей за жилищно – коммунальные услуги производится по квитанциям с пропечатанной Управляющей организацией суммой оплаты в размере платежа, указанного в графе «Итого/ к оплате» с проставлением даты внесения платежа, подписи, суммы вносимого платежа в графе «Итого/оплачено».
4.6.3. Плата вносится на основании платежных документов, представляемых Управляющей организацией не позднее 3-го числа месяца, следующего за расчетным.
4.6.4. Оплата может быть произведена как лично Собственником, членами его семьи, так и любыми третьими лицами.
4.6.5.В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы (пункт 118 Правил).
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
4.6.6. Если начисленный размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то Управляющая организация предоставляет возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку.
4.6.7. При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.
4.6.8. Предоставление расрочки осуществляется путем включения в платежный документ позиций, предусматривающих возможность внесения платы в рассрочку в размере 1/12 размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.
4.6.9. Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки.
4.6.10. Собственник, Потребитель вправе внести плату на условиях предоставленной рассрочки либо отказаться от внесения платы в рассрочку и внести плату единовременно либо воспользоваться предоставленной рассрочкой, но в дальнейшем внести остаток платы досрочно в любое время в пределах установленного периода рассрочки, в этом случае согласие Управляющей организации на досрочное внесение остатка платы не требуется.
5. Периодичность и порядок проведения Управляющей организацией проверок наличия или отсутствия индивидуальных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных Собственником, потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
5.1. Управляющая организация не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении, то не чаще 1 раза в 3 месяца:
а) проводит проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
б) проводит проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).
5.2. При непредставлении Собственником, потребителем показаний индивидуального прибора учета более 3 месяцев подряд Управляющая организация не позднее 15 дней со дня истечения указанного 3-месячного срока проводит указанную в п. 5.1. проверку и снимает показания прибора учета.
5.3. Проверка, если для ее проведения требуется доступ в жилое или нежилое помещение, осуществляется в следующем порядке:
а) Управляющая организация направляет Собственнику, потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска представителя Управляющей организации для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия или отказа в допуске к приборам учета;
б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить Управляющей организации способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда он может обеспечить допуск в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если он не может обеспечить допуск в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить Управляющей организации об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки;
в) при невыполнении Собственником, потребителем обязанности, указанной в подпункте "б" настоящего пункта, Управляющая организация повторно направляет письменное извещение в порядке, указанном в подпункте "а" настоящего пункта, а Собственник, потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить Управляющей организации способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, информацию, указанную в подпункте "б" настоящего пункта;
г) Управляющая организация в согласованные дату и время обязана провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта Собственнику, потребителю.;
д) если Собственник, потребитель не ответил на повторное уведомление либо 2 и более раза не допустил в занимаемое им помещение в согласованные дату и время и при этом в отношении Собственника, потребителя, проживающего в жилом помещении, у Управляющей организации отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, Управляющая организация составляет акт об отказе в допуске к прибору учета. В акте указываются дата и время прибытия Управляющей организации для проведения проверки, причины отказа в допуске к приборам учета (если он заявил о таких причинах), иные сведения, свидетельствующие о действиях (бездействии) Собственника, потребителя, препятствующих Управляющей организации в проведении проверки. Управляющая организация обязана передать 1 экземпляр акта Собственнику, потребителю;
е) Управляющая организация обязана в течение 10 дней после получения заявления о готовности допустить в помещение для проверки провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта Собственнику, потребителю;
ж) все Акты проверки, перечисленные в настоящем пункте, подписываются Управляющей организацией и Собственником, потребителем, а в случае отказа Собственника, потребителя от подписания акта – Управляющей организацией и 2 незаинтересованными лицами.
6. Требования к качеству коммунальных услуг. Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
6.1. При предоставлении в коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения Собственника, потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в пункте 9.5. договора.
Если размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период.
6.2. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.
6.3. Объем непредоставленной коммунальной услуги на общедомовые нужды при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды.
Объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается:
исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги - для жилых помещений;
исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и расчетной величины потребления коммунальной услуги, - для нежилых помещений.
Объем непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии.
6.4. При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества.
Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.
6.5. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность:
|
|
Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги |
Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность |
|
I. Холодное водоснабжение |
|||
|
1. Бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года |
допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*) |
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам с учетом положений раздела IX Правил |
|
|
2. Постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01) |
отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается |
при несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил |
|
|
3.
Давление в системе холодного
водоснабжения колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) |
отклонение давления не допускается |
за каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления: при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил |
|
II. Горячее водоснабжение |
|||
|
4. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года |
допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) |
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил |
|
|
5. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)*(2) |
допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°С |
за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду |
|
|
6. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) |
отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается |
при несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил |
|
|
7. Давление
в системе горячего водоснабжения в
точке разбора - (4,5 кгс/кв. см)*(1) |
отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается |
за каждый час подачи горячей воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления: при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил |
|
III. Водоотведение |
|||
|
8. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года |
допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии) |
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва водоотведения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил |
|
IV. Электроснабжение |
|||
|
9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года*(3) |
допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания*(4); 24 часа - при наличии 1 источника питания |
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил |
|
|
10. Постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92) |
отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается |
за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил |
|
VI. Отопление*(5) |
|||
|
11. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода*(6) |
допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С |
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил |
|
|
12. Обеспечение нормативной температуры воздуха*(7): в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С); в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) |
допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается |
за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил |
|
|
13. Давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см); с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв.см); с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем |
отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается |
за каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил |
|
*(1) Давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).
*(2) Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут.
*(3) Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.
*(4) Информацию о наличии резервирующих источников питания электрической энергией потребитель получает у исполнителя.
*(5) Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (ГОСТ Р 51617-2000).
*(6) В случае применения пункта 14 настоящего приложения пункт 15 настоящего приложения не применяется с момента начала перерыва в отоплении.
*(7) Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).
9.6. Приведенные в пункте 9.5. настоящего договора ГОСТы, СНиПы, СанПиНы не являются исчерпывающими и применяются до момента вступления в силу иных норм и требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, регулирующих те же вопросы.
7. Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
7.1. Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества установлен Разделом Х Правил.
7.2. При обнаружении Управляющей организацией факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых и централизованных инженерных систем, она обязана зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг, если они известны. Если Управляющей организации такие причины неизвестны, то ею принимаются меры к их выяснению.
В течение суток с момента обнаружения указанных фактов Управляющая организация обязана проинформировать Собственников, потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.
Дату и время возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества Управляющая организация регистрирует в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.
7.3. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги Собственник, потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу Управляющей организации или иную указанную ею службу. Сообщение может быть сделано в письменной форме или устно (в том числе по телефону). При этом Собственник, потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
7.4. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы Управляющей организации известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы Управляющей организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с Собственником, потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
7.5. По окончании проверки составляется акт проверки.
Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в Правилах параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 7.6. настоящего договора.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у Управляющей организации, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
7.6. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления параметров качества коммунальной услуги от установленных, то участники проверки определяют в порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.
Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.
Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то Управляющая организация производит или организовывает проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Управляющая организация получает и приобщает к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передает его копии всем заинтересованным участникам проверки.
Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки).
Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет Управляющая организация. Если в результате такой экспертизы установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить Управляющей организации расходы на ее проведение. Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.
Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.
Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям Управляющая организация передает по 1 экземпляру акта повторной проверки.
7.7. Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:
а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов;
б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы;
в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения.
7.8. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
а) с даты и времени установления Управляющей организацией факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных в журнале регистрации таких фактов;
б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы Управляющей организации сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги;
г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета
7.9. Если Управляющая организация не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах «а», «б» и «г» пункта 6.8. договора, он проводит проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в его аварийно-диспетчерскую службу.
Для этого Управляющая организация в согласованное с потребителем время прибывает в помещение Собственника, потребителя, проводит проверку и составляет акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и Управляющей организацией. Если для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.
7.10. При уклонении Собственника, потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем, а равно при его уклонении от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги Управляющая организация составляет такой акт, который подписывается ею и не менее 2 незаинтересованными лицами. Указанный акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается Собственнику, потребителю (его представителю).
7.11. При проведении указанной проверки и составлении акта о результатах проверки могут участвовать также представители ресурсоснабжающей организации, государственной жилищной инспекции Российской Федерации, общественного объединения потребителей, если они принимали участие в проверке факта нарушения качества коммунальной услуги или если их участие в проверке устранения причин нарушения качества коммунальной услуги инициировано Собственником, потребителем или Управляющей организацией.
8. Основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг
8.1. Основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг определяются в соответствии с разделом Х I Правил.
8.2. При ограничении предоставления коммунальной услуги Управляющая организация временно уменьшает объем (количество) подачи Собственнику, потребителю коммунального ресурса и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги Управляющая организация временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
Если приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием задолженности по оплате коммунальной услуги, Управляющая организация опломбирует механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется Собственник, потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
8.3. Управляющая организация ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования Собственником, потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки - с момента выявления нарушения;
д) получения Управляющей организацией предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги - со дня, указанного в документе соответствующего органа.
8.4. В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 8.3. договора, Управляющая организация регистрирует в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг информирует потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.
8.5. Управляющая организация ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом Собственника, потребителя, в случае:
а) неполной оплаты коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
8.6. Под неполной оплатой коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с Управляющей организацией соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
8.7. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
8.7.1.Управляющая организация в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) Управляющая организация направляет уведомление о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи (направления) потребителю указанного уведомления предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в уведомлении срока Управляющая организация ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ предоставление указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (не менее чем за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку или направления по почте заказным письмом;
8.8. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 8.3 договора в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности.
8.9. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
9. Контроль за деятельностью Управляющей организации
9.1. Управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам отчет о выполнении договора за предыдущий год путем размещения его на досках объявлений у входов в подъезды дома либо путем предоставления такого отчета Председателю Совета МКД либо представителю собственников для дальнейшей передачи Собственникам, либо путем его размещения на обратной стороне квитанции на оплату за жилое (нежилое) помещение и коммунальные услуги. Отчет также может быть предоставлен на общем собрании.
9.2. Контроль за исполнением Управляющей организацией своих обязательств по договору производится собственниками через председателя Совета МКД, Представителя собственников помещений в данном доме, членов Совета МКД.
В рамках реализации контрольных функций Председатель Совета МКД, представитель собственников, члены Совета МКД вправе проверять объемы, качество, периодичность проведения работ, оказания услуг, присутствовать при проведении сотрудниками Управляющей организации, подрядных организаций работ, услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, если такое присутствие не нарушает деятельность сотрудников и не противоречит требованиям безопасности сотрудников и самих указанных лиц. Графики проведения работ, оказания услуг по содержанию и ремонту представлены на информационных стендах, сайте Управляющей организации.
9.3. Недостатки, выявленные Председателем, членами Совета МКД, ревизионной комиссией, представителем собственником, фиксируются в письменном виде (актом) в присутствии уполномоченных представителей Управляющей организации.
Недостатки, указанные в акте, а также предложения Собственников по устранению этих недостатков рассматриваются Управляющей организацией в течение 5 календарных дней с момента получения акта.
9.4. Государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в пределах своей компенсации в соответствии с законодательством РФ.
9.5. Собственник вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве, периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ;
б) проверять объемы, качество, и периодичность оказания услуг и выполнения работ ( в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверить полноту и своевременность их устранения.
10. Ответственность Управляющей организации и Собственника, потребителя
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Управляющая организация несет установленную законодательством РФ административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные Собственнику, потребителю в результате нарушения Управляющей организацией прав потребителей;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения Управляющей организацией прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством РФ.
10.3.Управляющая организация, допустившая нарушение качества предоставления коммунальной услуги, обязана произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Управляющая организация освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Собственника, потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов или действия (бездействие)Управляющей организации, включая отсутствие необходимых денежных средств.
10.4. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Собственника, потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины Управляющей организации по правилам, предусмотренным главой 59 ГК Российской Федерации.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.
10.5. В случае причинения Управляющей организацией ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме Управляющая организация и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен Управляющей организацией и подписан ею не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо Управляющей организацией 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается уУправляющей организации.
10.6. Управляющая организация несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Управляющая организация освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.
10.7. Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Управляющая организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению Управляющей организацией в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с Управляющей организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
10.8. При предоставлении потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях:
а) если Управляющая компания своевременно не приступила к предоставлению коммунальных услуг;
б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к Правилам;
в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
г) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
д) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении № 1 к Правилам;
ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении.
10.9. Потребитель несет установленную законодательством РФ гражданско-правовую ответственность за:
а) невнесение или несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Управляющей организации или иных потребителей вследствие ненадлежащей эксплуатации внутриквартирного оборудования.
10.10. Потребители, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.
10.11. Вред, причиненный потребителем жизни, здоровью и имуществу Управляющей организации или иных потребителей вследствие ненадлежащей эксплуатации внутриквартирного оборудования, подлежит возмещению потребителем по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса РФ.
10.13. Управляющая организация не несет ответственности за вред, причиненный в результате действий Собственников, третьих Лиц, привлеченных Собственниками для проведения работ, оказания услуг по содержанию, ремонту жилых помещений, общего имущества дома.
10.14. Управляющая организация не несет ответственности за перепланировку помещений, установку Собственниками не предусмотренного оборудования без согласования с соответствующими организациями.
10.15. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств по договору при возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнения договора одной из Сторон, а именно, пожар, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, акты вандализма со стороны не установленных лиц, изменение действующего законодательства и другие возможности проведения непреодолимой силы, не зависящие от Сторон.
10.16. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение двух месяцев, любая Сторона вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по договору без возмещения возможных убытков с уведомлением другой стороны об этом.
11.Основание и порядок изменения и расторжения договора. Разрешение споров.
11.1. Настоящий договор может быть изменен по соглашению Сторон или по решению суда в случаях, установленных действующим законодательством.
11.2. Изменения в Приложение № 5 настоящего договора, содержащее сведения о размере тарифов на коммунальные ресурсы и реквизиты нормативно-правовых актов, которыми они установлены, сведения о размере платы за содержание и ремонт общего имущества МКД, вносятся Управляющей организацией в одностороннем порядке, экземпляр измененного приложения передается Собственнику через представителя собственников помещений в МКД, председателя, членов совета МКД.
Изменения в приложение № 6, содержащее сведения о жилом, нежилом помещении Собственника вносятся Собственником путем передачи соответствующих сведений в Управляющую организацию, без подписания дополнительных соглашений.
11.3. При изменении требований законодательства условия настоящего договора, противоречащие таким требованиям, утрачивают силу с момента вступления в силу нормативно – правовых актов, все неурегулированные настоящим договором отношения регулируются в соответствии с требованиями действующего законодательства. Стороны вправе руководствоваться всеми требованиями законодательства, в том числе вступившим в силу после подписания настоящего Договора, без внесения изменений в Договор, либо оформить изменения дополнительным соглашением, которое от имени Собственников вправе подписать Представитель собственников помещений в МКД, Председатель, члены Совета МКД.
11.4. Если Общим собранием Собственников работа Управляющей организации признается неудовлетворительной, Управляющей организации выносится предупреждение и дается определенный Общим собранием срок для улучшения работы.
11.5. Претензии (жалобы) на несоблюдения Управляющей организацией условий договора предъявляются Собственником в письменном виде и подлежат обязательной регистрации Управляющей организацией.
11.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в настоящем договоре, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения в процессе переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством.
11.7. Договор может быть расторгнут:
- на основании решения Общего собрания Собственников в случае несоблюдения Управляющей организацией своих обязанностей с обязательным уведомлением об этом не позже чем за два месяца;
- по соглашению Сторон;
- в случае ликвидации Управляющей организации, если не определен ее правопреемник;
-на основании решения суда;
-Управляющей организацией в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом не позже чем за два месяца собственников посредством информации об этом представителя собственников, размещение информации об одностороннем отказе на досках объявлений у входа в подъезды дома или на обратной стороне квитанций на оплату за жилое (нежилое) помещение и коммунальные услуги, направлении извещений об этом Собственникам, предоставившим в Управляющую организацию сведения о своем месте жительства (нахождения).
11.8. В случае не пролонгации договора Управляющей организацией, она уведомляет собственников об этом путем информирования представителя собственников Председателя, членов совета МКД посредством размещения информации о не пролонгации на досках объявлений у входов в подъезды дома или на обратной стороне квитанций на оплату за жилое (нежилое) помещение и коммунальные услуги, направлении извещений об этом Собственникам, предоставившим в Управляющую организацию сведения о своем месте жительства (нахождения), Собственники информируют Управляющую организацию о не пролонгации Договора путем направления в адрес Управляющей организации письменного заявления с приложением оригинала протокола общего собрания, на котором принято решение о не пролонгации, оригиналов реестра собственников, принявших участие в таком собрании, оригиналов решений собственников – при решении данного вопроса на общем собрании в форме заочного голосования.
11.9. Отчуждение помещений новым Собственникам не является основанием для досрочного расторжения настоящего договора.
11.10. Управляющая организация за 30 дней до прекращения договора передает техническую документацию на МКД и иные связанные с управлением домом документы вновь выбранной управляющей организацией, ТСЖ, жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу либо в случае непосредственного управления одному из собственников, указанному в решении общего собрания, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещений в МКД.
11.11. При досрочном расторжении настоящего договора Собственник возмещает Управляющей организации все понесенные последней затраты, связанные с содержанием, ремонтом, предоставлением и оплатой коммунальных услуг, превышающие сумму сбора и начислений за период действия настоящего договора.
12. Срок действия договора, прочие условия.
12.1. Настоящий договор заключен сроком на 1 год, вступает в силу с «____» ___________201____г. и действует по «_____»______________201___г.
Настоящий договор составлен в двух экземплярах, один экземпляр – Управляющей организации, другой – Собственнику.
Подписи и юридические адреса сторон
|
УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: ООО «Управляющая компания ЖЭУ № 1» 385008 г. Майкоп, ул. 12 Марта, 155 Тел 55-67-06 ИНН 0105048426 р/сч 40702810300000001685 к/сч 30101810300000000700 ОАО АКБ «Новация»
Директор ____________________В.Р. Огоньян |
|
СОБСТВЕННИК (И):
тел. ______________________________________________
|
Приложение № 1
к договору управления МКД
СОСТАВ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА, В ОТНОШЕНИИ КОТОРОГО
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ УПРАВЛЕНИЕ
|
№ п/п |
Наименование объекта |
|
1 |
Находящийся в общей долевой собственности земельный участок с расположенными на нём объектами, предназначенными для обслуживания и благоустройства многоквартирного дома
|
|
2 |
Фундамент, ограждающие несущие и ненесущие конструкции многоквартирного дома (наружные и внутренние стены, чердачные, межэтажные и надподвальные перекрытия, межквартирные перегородки и крыши)
|
|
3 |
Помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме: подъезды, входы (в т.ч. запасные), тамбуры, вестибюли, коридоры, проходы, эвакуационные пути; Межэтажные и межквартирные лестничные клетки, лестницы (в т.ч. наружные), помещения технических и подвальных этажей, чердачные помещения и другие нежилые помещения многоквартирного дома, обслуживающие более одного помещения в данном доме
|
|
4 |
Инженерные коммуникации в техническом подвале и шахтах; механическое, электрическое, сантехническое газовое и иное оборудование, лифты, лифтовые шахты, лифтовое оборудование, приборы учета, контроля и распределения, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения, водоотведения является внешняя граница стены многоквартирного дома |
Приложение № 2
к договору управления МКД
Предельные сроки устранения аварий и
иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг
|
НЕИСПРАВНОСТИ
КОНСТРУКТИВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ И |
ПРЕДЕЛЬНЫЙ
СРОК |
|
КРОВЛЯ |
|
|
Протечки в отдельных местах кровли |
1 сут. |
|
Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов, и пр., расстройство их креплений) |
5 сут. |
|
СТЕНЫ |
|
|
Утрата связи отдельных кирпичей складкой наружных стен, угрожающая их выпадением |
1 сут. (с немедленным ограждением опасной зоны) |
|
Неплотность в дымоходах и газоходах и сопровождения их с печами |
1 сут. |
|
ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ ЗАПОЛНЕНИЯ |
|
|
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время в летнее время |
1 сут. 3 сут. |
|
Дверные заполнения (входные двери в подъездах) |
1 сут. |
|
ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА |
|
|
Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению |
5 сут. (с немедленным принятием мер безопасности) |
|
Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами |
Немедленное принятие мер безопасности |
|
ПОЛЫ |
|
|
Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах |
3 сут. |
|
ПЕЧИ |
|
|
Трещины и неисправности в дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания |
1 сут. (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления |
|
САНИТАРНО _ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ |
|
|
Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков унитазов |
1 сут. |
|
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) |
Немедленно |
|
Неисправности мусоропроводов |
1 сут. |
|
ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ |
|
|
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом, Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования |
При наличии переключателей кабелей на воде в дом – в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 ч. |
|
Неисправности во вводно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников |
3ч. |
|
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий |
3ч. |
|
Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) |
Немедленно |
|
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений ( с заменой ламп накаливания, люминисцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) |
7 сут. |
Приложение № 3
к договору управления МКД
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Адрес: г. Майкоп, ул. 12 Марта,155
Свидетельство о государственной регистрации : ОГРН 106015014859, дата присвоения ОГРН 07.06.06 г.
Наименование зарегистрировавшего органа: Межрайонная инспекция Федеральной службы № 1 по РА
Директор: Огоньян Валерий Рупенович
Режим работы: с 8:00 до 17:00
касса: пн., чт. с 8-00 до 19-00, Вт., ср. с 8-00 до 17-00 пт. с 8-00 до 16-00, сб. с 9-00 до 13-00
паспортный стол: пн., чт. с 8-00 до 19-00, Вт., ср. с 8-00 до 17-00 пт. с 8-00 до 16-00, сб. с 9-00 до 13-00
расчетный отдел: пн., чт. с 8-00 до 19-00, Вт., ср. с 8-00 до 17-00 пт. с 8-00 до 16-00, сб. с 9-00 до 13-00
Перерыв с 12:00 до 13:00
Выходные: суббота, воскресенье
|
Наименование организации |
Адрес |
Телефон |
|
Администрация МО «Город Майкоп» |
ул. Краснооктябрьская, 21 |
52-17-08 |
|
Пожарная охрана |
ул. Юннатов, 9 |
01 |
|
Полиция |
ул. Пролетарская, 221 |
02 |
|
Скорая медицинская помощь |
ул. Спортивная, 39а |
03 |
|
Служба газового хозяйства |
ул. Апшеронская, 4 |
04 |
|
ООО «Адыггаз» |
ул. Апшеронская, 4 |
25-37-00 |
|
Жилищная инспекция |
ул. Краснооктябрьская, 12 |
52-46-52 |
|
ТУ Роспотребнадзора |
ул. Гагарина, 74 |
52-45-33 |
|
ООО «Аварийно-ремонтное управление» |
ул. Калинина, 210 |
53-83-40 8-928-465-89-86 |
|
ООО "Управляющая компания ЖЭУ № 1" |
ул. 12 Марта, 155 |
55-67-06 |
|
Филиал ОАО «АТЭК» "Майкопские тепловые сети" |
ул. Гагарина, 156 |
53-39-26 |
|
Адыгейский филиал ОАО «Кубаньэнергосбыт» |
ул. Ленина,47 |
56-00-35 |
|
МУП "Майкопводоканал" |
ул. Спортивная, 39 |
52-26-09 |
|
ООО "Транс Сервис" |
ул. Кубанская, 223 |
57-73-80 |
|
ЗАО «Союзлифтмонтаж -юг» |
ул. Юннатов, 2Е корп.2 |
55-68-34 |
|
ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» |
ул. Гагарина, 40 |
52-36-37 |
Уважаемые граждане!
ООО «Управляющая компания ЖЭУ № 1» информирует, что в соответствии с требованиями Федерального Закона ««Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» Вы вправе обратиться за установкой приборов учета в ресурсоснабжающую организацию, предоставляющую соответствующую коммунальную услугу для установки прибора учета соответствующего коммунального ресурса. Такая Ресурсоснабжающая организация не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета.
Приложение № 5
к договору управления МКД
ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕРЕ ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД, РЕЕСТРАХ ТАРИФОВ НА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА 2013г. И РЕКВИЗИТОВ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ
|
Расчеты по нормативу: |
Примечание |
|
|
Холодное водоснабжение Водоотведение (1 чел.) |
57,71руб. с 1 чел.
77,53руб. с 1 чел |
Норматив потребления: холодное водоснабжение: 5,19м3 на 1 чел. Водоотведение: 8,51 м3 на 1 чел. |
|
Горячее водоснабжение (1 чел.) |
369,42 руб. с 1 чел. |
Норматив потребления: горячее водоснабжение: 3,32 м3 на 1 чел. |
|
Расчеты при наличии приборов учета |
|
|
|
Холодное водоснабжение Водоотведение |
11,12 руб./ м3
9,11 руб./ м3 (Приказ Управления гос. регулирования цен и тарифов РА № 204-п от 28.11.11г.) |
Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета холодной воды |
|
Горячее водоснабжение |
111,27 руб./м3 (Приказ Управления гос. регулирования цен и тарифов РА № 203-п от 28.11.11г.) |
Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета горячей воды |
|
Водоотведение ГВС |
9,11 руб./м3 |
|
|
Электроснабжение (городское население) |
Одноставочный тариф: 3,23 руб./кВт ч Двуставочный тариф: День:3,24 руб./кВт Ночь: 1,80 руб./кВт ч (Приказ РЭК № 37/2011-э от 19.1.2.11г.) |
Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета электроэнергии |
|
Электроснабжение (сельское население) |
Одноставочный тариф: 2,26 руб./кВт ч Двуставочный тариф: День:2,27 руб./кВт Ночь: 1,26 руб./кВт ч (Приказ РЭК № 37/2011-э от 19.12.11г.) |
|
|
Отопление: |
|
|
|
установленный тариф |
1725,67 руб./Гкал (Приказ Управления гос. регулирования цен и тарифов РА № 203-п от 28.11.11г) |
|
|
Объем потребления в 2011 г.: среднемесячный объем потребления в 2011г.: |
Гкал
Гкал |
Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии на отопление |
|
Плата за отопление в 2012 г. в месяц: |
руб. на 1 кв м общей площади помещения |
|
Приложение № 6
к Договору управления МКД
Сведения о жилом/ нежилом помещении Собственника помещения в многоквартирном доме по адресу: ___________________________________
Адрес помещения в многоквартирном доме ______________________________________________
Общая площадь _______________ кв м; отапливаемая площадь ________________________ кв м
Количество лиц, постоянно проживающих в жилом помещении _____________________________
Ф.И.О. постоянно проживающих в жилом помещении _____________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Вид деятельности, осуществляемой в нежилом помещении _________________________________
____________________________________________________________________________________
Сведения о наличии и типе установленных индивидуальных(квартирных) приборов учета:
Холодное водоснабжение: имеется/ не имеется (нужное подчеркнуть) количество: _____ шт.
Тип прибора учета __________________________________________________________________
Дата и место установки (введения в эксплуатацию)______________________________________
___________________________________________________________________________________
Дата опломбирования прибора заводом изготовителем/ организацией, осуществлявшей последнюю поверку: _________________________________________________________________
Установленный срок проведения очередной поверки ______________________________________
Горячее водоснабжение: имеется/ не имеется (нужное подчеркнуть) количество: _____ шт.
Тип прибора учета __________________________________________________________________
Дата и место установки (введения в эксплуатацию)______________________________________
___________________________________________________________________________________
Дата опломбирования прибора заводом изготовителем/ организацией, осуществлявшей последнюю поверку: _________________________________________________________________
Установленный срок проведения очередной поверки ______________________________________
Электроснабжение: имеется/ не имеется (нужное подчеркнуть) количество: _____ шт.
Тип прибора учета __________________________________________________________________
Дата и место установки (введения в эксплуатацию)______________________________________
___________________________________________________________________________________
Дата опломбирования прибора заводом изготовителем/ организацией, осуществлявшей последнюю поверку: _________________________________________________________________
Установленный срок проведения очередной поверки ______________________________________
На момент заключения Договора в жилом Помещении Собственника проживают:
|
№ п/п |
Фамилия, имя, отчество |
Основание
пользования жилым |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Данные предоставлены по состоянию на «___» __________ 20__ г.
Подпись Собственника: ___________________ / _____________________________________/
ПРИМЕЧАНИЕ:
К протоколу, утверждающему текст договора упр-я обязательно надо приложить текст договора как приложение к протоколу с подписью председателя собрания
Все права защищены © 2008 - ООО Управляющая компания ЖЭУ №1
Дизайн: Wordpress Theme - WebHost Answer и Yard Sale